Ces conditions générales s'appliquent à la réservation de l'atelier « Peinture sur bougies » proposé sur cette page. En réservant, tu confirmes les avoir lues et acceptées.
Qui sommes-nous
L'atelier est proposé par Atelier Manoa, Audrey Cosentino, Avenue des Boveresses 34, 1010 Lausanne, Suisse, hello@ateliermanoa.ch (ci-après « Atelier Manoa »). Les informations complètes figurent dans les mentions légales.
L'atelier
« Peinture sur bougies » est un atelier créatif en petit groupe (de 4 à 8 personnes), le jeudi 19 novembre 2026, de 18h à 20h, chez Flavours, Rue du Simplon 1 bis, 1006 Lausanne.
- Aucun niveau n'est requis : tout le matériel est fourni et l'atelier est accompagné du début à la fin.
- Une boisson sans alcool et des gourmandises salées sont incluses.
- L'atelier s'adresse aux adultes.
- Ce que tu crées pendant l'atelier est à toi et repart avec toi.
Réservation
- La réservation se fait en ligne, avec le formulaire de la page. Tu peux réserver une place, ou deux avec l'offre duo.
- Juste après l'envoi du formulaire, tu reçois un e-mail avec tous les détails pour payer. Merci de régler dans les 24h. Ta place est confirmée dès la validation du règlement. Si le paiement n'est pas arrivé au bout de quelques jours (un virement peut prendre plus longtemps s'il passe par un week-end), elle est proposée à une autre personne.
- Les places sont limitées et retenues dans l'ordre des demandes. Quand l'atelier est complet, tu es inscrit·e sur la liste d'attente : si une place se libère, je te préviens par e-mail.
- Merci de vérifier ton adresse e-mail : c'est par là que passent les informations de paiement et les infos pratiques.
Prix et paiement
- Le prix est indiqué en francs suisses (CHF), tout compris : matériel, boisson et collation. Atelier Manoa n'est pas assujettie à la TVA.
- L'offre duo applique une réduction de 10 % sur deux places réservées ensemble. Le code fidélité s'applique à une place, selon les conditions indiquées lors de son envoi ; il n'est pas cumulable avec l'offre duo.
- Le paiement se fait selon les instructions reçues par e-mail après la réservation, par virement bancaire ou par TWINT, au choix.
Si tu dois annuler
Le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation général pour les réservations faites en ligne. Atelier Manoa applique donc les règles suivantes :
- Jusqu'à 48 h avant l'atelier : ta place est remboursée.
- Moins de 48 h avant : la place n'est plus remboursée, mais tu peux l'offrir à quelqu'un d'autre de ton choix : il suffit de me prévenir de son prénom et de son e-mail.
- L'annulation se fait par e-mail à hello@ateliermanoa.ch.
Si l'atelier est annulé
- L'atelier a lieu à partir de 4 participantes. Si ce nombre n'est pas atteint, la décision est prise 24 h avant l'atelier : tu es alors intégralement remboursée.
- Si l'atelier doit être annulé pour une raison indépendante de ma volonté (maladie, fermeture du lieu, intempéries graves), tu es également intégralement remboursée.
- Aucune autre indemnité ne peut être demandée (frais de transport, par exemple).
Pendant l'atelier
- Merci d'arriver à l'heure : en cas de retard, l'atelier ne peut pas être prolongé.
- Si tu as une allergie ou une sensibilité (cire, peintures, boissons, aliments), dis-le-moi en avance, par exemple dans le champ commentaire du formulaire, pour que je puisse m'adapter.
- Le matériel et le lieu sont prêtés avec soin : merci d'en prendre soin aussi. Chaque participante reste responsable des dommages qu'elle causerait par négligence.
- La responsabilité d'Atelier Manoa est limitée dans la mesure permise par la loi ; elle reste entière en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave. Tes effets personnels restent sous ta surveillance.
- Les photos prises pendant l'atelier ne sont publiées qu'avec ton accord (voir la politique de confidentialité).
Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit suisse. En cas de désaccord, cherchons d'abord une solution à l'amiable en m'écrivant. À défaut, les tribunaux de Lausanne sont compétents, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi, notamment celui de ton domicile si tu agis en tant que consommatrice.
Ces conditions peuvent évoluer : la version qui s'applique est celle en vigueur au moment de ta réservation. Tes données sont traitées selon la politique de confidentialité.